Allgemeine Fragen

Auf der Seite Handgelenkumfang messen können Sie alles über die korrekte Messung Ihres Handgelenkumfangs nachlesen.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular, dann entwerfen wir für Sie ein maßgeschneidertes Armband!

Für Ihr SAID&DONE-Armband gilt eine Garantie von drei Monaten. Wenn Ihr Armband innerhalb dieser Frist kaputtgeht, reparieren wir es oder schicken Ihnen ein neues.

Wir übernehmen keine Garantie für Schäden und/oder den Verlust von Teilen, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind. Dazu gehören Wasserschäden (Verfärbung des Leders, Rost an Magneten und Ablösen des Leders vom Verschluss) und Verschleiß durch nicht sachgemäßen Gebrauch. Bitte lesen Sie unsere Pflegetipps, um Beschädigungen zu vermeiden.

Leder ist ein Naturprodukt, das nachbehandelt wurde. Dadurch ist es nicht wirklich wasserfest. Darüber hinaus kann an den Magneten in den Edelstahlverschlüssen Korrosion auftreten. Schwimmen oder duschen Sie nicht mit dem Armband und seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich die Hände waschen. Gehen Sie behutsam mit Ihrem Armband um, und Sie werden lange Zeit Freude daran haben.

  • Lassen Sie Ihr Lederarmband nicht nass werden. Tragen Sie es nicht unter der Dusche oder beim Schwimmen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich die Hände waschen oder durch den Regen laufen. Feuchtigkeit führt zu Rost an den Magneten und/oder zu Verfärbungen des Leders und kann auf Dauer sogar dazu führen, dass sich das Leder vom Verschluss löst.
  • Haben Sie eine sitzende Tätigkeit, bei der Sie Ihren Arm häufig über den Schreibtisch bewegen? Dann tragen Sie, um Schäden zu vermeiden, den Verschluss des Armbandes oben auf Ihrem Handgelenk.
  • Vermeiden Sie schwefelhaltige Mittel, Chlor und den direkten Kontakt des Armbandes mit anderen chemischen Stoffen wie Parfüm.

Ja, bei allen Lederarmbändern finden Sie ein Kästchen, in dem Sie angeben können, dass das Armband graviert werden soll. Kreuzen Sie es an und geben Sie den zu gravierenden Text an. Eine Gravur kostet 12,99 €.

Position & Schriftart
Standardmäßig gravieren wir das Armband an der Innenseite des Verschlusses. Einige Beispiele für Gravuren:

Lieferzeit & Rückgaben
Die Lieferzeit für gravierte Armbänder beträgt 2 bis 5 Arbeitstage. Personalisierte Armbänder können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, daher ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung die richtige Größe angeben.

Lieferung & Rückgaben

Sofort versandfertig, Lieferfrist 2-4 Tage.

Fundamentals & Superior
Damit wir die Fundamentals und Superior Armbänder mit der nötigen Sorgfalt herstellen können, beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Tage.

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 70 €, ansonsten betragen die Versandkosten 5,99 €.

Ja, alle SAID&DONE-Sendungen werden mit einer Sendungsnummer versehen. Sobald das Paket beim Spediteur eingescannt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link für die Sendungsverfolgung.

Ja, in den meisten Fällen ist das möglich. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Auf der Seite Rücksendungen können Sie alles über unsere Retouren-Richtlinien lesen.

Ist das Armband noch ungetragen und das Etikett noch befestigt? Kein Problem, dann können Sie das Armband zurückgeben und ein neues bestellen. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

Besitzen Sie das Armband schon länger, aber ist es Ihnen doch zu groß? Dann können wir das Armband für Sie kürzen. Bestellen Sie in diesem Fall eine Armbandreparatur.

Fundamentals & Superior Armbänder
Da wir die Armbänder der Kollektionen Fundamentals / Superior nach Maß herstellen, können diese Armbänder nicht umgetauscht werden. Natürlich können wir sie für Sie anpassen. Für 10 Euro passen wir Ihr Fundamentals / Superior Armband an und schicken es Ihnen zurück.

Nehmen Sie erst Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Bestellen Sie danach die Armbandreparatur.

Bestellen & Zahlen

  • Zahlung auf Rechnung mit Klarna
  • Kreditkarte (MasterCard, Maestro, Visa)
  • Giropay
  • Sofort Banking
  • PayPal

Ja, um sicherzustellen, dass Sie sicher surfen und shoppen können, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie. Dadurch werden die uns über das Internet übermittelten Daten verschlüsselt und geschützt. Wenn SSL aktiviert ist, sehen Sie ein (grünes) Hängeschloss in der Adressleiste Ihres Webbrowsers.